Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Reprezentant Conturi Pacienți
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Reprezentant Conturi Pacienți dedicat și organizat, care să se alăture echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea conturilor pacienților, asigurându-vă că toate informațiile sunt corecte și actualizate. Veți lucra îndeaproape cu pacienții, personalul medical și departamentele financiare pentru a facilita procesul de facturare, plăți și clarificarea oricăror nelămuriri legate de conturile pacienților.
Responsabilitățile principale includ verificarea și actualizarea informațiilor pacienților, procesarea plăților și asigurarea conformității cu reglementările în vigoare. De asemenea, veți oferi suport pacienților în ceea ce privește întrebările legate de facturare și veți colabora cu echipa pentru a îmbunătăți procesele administrative. Este esențial să aveți abilități excelente de comunicare și atenție la detalii pentru a asigura o experiență pozitivă pentru pacienți.
Candidatul ideal trebuie să aibă experiență în domeniul administrativ sau financiar, preferabil în sectorul medical. Cunoștințele despre sistemele de gestionare a pacienților și facturare medicală sunt un avantaj. De asemenea, trebuie să fiți capabil să lucrați într-un mediu dinamic, să gestionați mai multe sarcini simultan și să mențineți un nivel ridicat de profesionalism.
Dacă sunteți o persoană organizată, orientată spre detalii și doriți să contribuiți la îmbunătățirea experienței pacienților, vă încurajăm să aplicați pentru acest rol. Oferim un mediu de lucru colaborativ, oportunități de dezvoltare profesională și un pachet de beneficii competitiv.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea și actualizarea conturilor pacienților.
- Procesarea plăților și verificarea corectitudinii facturilor.
- Oferirea de suport pacienților în ceea ce privește întrebările legate de conturi.
- Colaborarea cu departamentele financiare și medicale pentru a rezolva problemele contabile.
- Asigurarea conformității cu reglementările și politicile instituției.
- Îmbunătățirea proceselor administrative pentru o mai bună eficiență.
- Menținerea unui nivel ridicat de confidențialitate și profesionalism.
- Gestionarea corespondenței și documentației aferente conturilor pacienților.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul administrativ sau financiar, preferabil în sectorul medical.
- Cunoștințe despre sistemele de gestionare a pacienților și facturare medicală.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu pacienții.
- Atenție la detalii și capacitate de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Cunoștințe de bază în utilizarea programelor de contabilitate și gestionare a datelor.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și de a respecta termenele limită.
- Atitudine proactivă și orientată spre soluții.
- Respectarea confidențialității informațiilor pacienților.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Puteți descrie experiența dumneavoastră în gestionarea conturilor pacienților?
- Cum ați rezolvat o situație dificilă legată de facturarea unui pacient?
- Ce măsuri luați pentru a asigura acuratețea informațiilor contabile?
- Cum gestionați un pacient nemulțumit care are întrebări despre factura sa?
- Aveți experiență cu sisteme de gestionare a pacienților? Dacă da, care?
- Cum vă organizați sarcinile zilnice pentru a asigura eficiența?
- Cum reacționați în situații de stres sau când aveți mai multe sarcini simultan?
- Ce v-a motivat să aplicați pentru acest rol?
